Rujukan Laman

Dasar Privasi 916kiss untuk Akaun Malaysia

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memprosesnya, dan cara anda boleh minta pembetulan atau salinan rekod.

KukiAkaunDataSokongan
916kiss Dasar Privasi 916kiss untuk Akaun Malaysia
SALURAN RASMI

Saluran Hubungi untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan di akaun.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk hantar permintaan privasi ringkas. Kami akan minta maklumat pengesahan sebelum berkongsi salinan data atau membuat perubahan pada profil anda, dan kami biasanya balas dengan rujukan kes supaya anda boleh ikut semula perbualan itu.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu permintaan yang lebih teratur, seperti salinan rekod, pembetulan nama, atau nota tentang akses yang tidak dikenali. Simpan rujukan e-mel anda untuk semakan susulan.
Borang Akaun Borang ini sesuai jika anda mahu kemas kini butiran hubungan, semakan sejarah log masuk, atau penjelasan tentang data tertentu. Kami hanya guna maklumat minimum yang perlu untuk mengesahkan identiti sebelum memproses permintaan anda.
REKOD TERKAWAL

Cara Kami Kendalikan Kuki dan Rekod

Kami simpan maklumat hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya ambil butiran yang anda beri ketika buka akaun, semakan keselamatan, dan transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk operasi akaun, pencegahan salah guna, dan rekod semakan yang perlu.

Kuki dan Catatan

Kuki dan catatan sistem membantu kami mengingati pilihan bahasa, mengekalkan sesi, dan mengesan ralat paparan. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi asas mungkin memerlukan kuki yang diperlukan.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menyimpan kata laluan secara peribadi dan mengemas kini maklumat hubungan jika nombor atau e-mel berubah. Langkah ini memudahkan kami mengesahkan identiti dan menutup akses yang tidak sah.

Tempoh Simpanan

Maklumat disimpan selagi akaun aktif atau selagi kami perlu menyelesaikan pertikaian, memproses permintaan, dan mematuhi keperluan undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dinyahidentiti mengikut prosedur dalaman.

Akses dan Pembetulan

Jika anda mahu salinan data, pembetulan, atau pemadaman yang dibenarkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan minta pengesahan identiti dan hanya guna maklumat minimum untuk memproses permintaan itu.

Perkongsian Terhad

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya guna butiran yang perlu untuk memadankan transaksi, mengesan ralat, dan menyimpan rekod yang dikehendaki oleh operasi dan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Soalan di bawah merangkum cara kami mengendalikan data, kuki, akses akaun, dan permintaan pembetulan. Jika anda membuka akaun dari Malaysia atau wilayah yang disokong, kami akan hadkan pemprosesan pada tujuan yang jelas, minta pengesahan identiti bila perlu, dan beri saluran untuk hubungi kami jika anda mahu semakan lanjut. Kami juga terangkan bila data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan dan bila ia akan disimpan atau dibuang.

Kami biasanya mengumpul maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama, butiran hubungan, data log masuk, rekod peranti, dan rujukan transaksi yang berkaitan. Kami tidak memproses lebih daripada yang perlu untuk operasi akaun dan semakan keselamatan.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan, dan tetapan paparan supaya halaman tidak perlu dimuat semula dari awal setiap kali. Kami juga guna kuki untuk mengesan ralat dan menilai sama ada halaman berfungsi dengan betul.

Ya, anda boleh hantar permintaan melalui saluran akaun untuk mendapatkan salinan data yang berkaitan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan apa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami akan balas dengan langkah susulan yang jelas.

Kami simpan data hanya selagi akaun aktif, selagi pertikaian masih dibuka, atau selagi undang-undang memerlukan. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dinyahidentiti mengikut jadual simpanan kami.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi, keselamatan, dan pemprosesan transaksi, tetapi hanya pada asas perlu. Mereka tidak diberi lebih banyak maklumat daripada yang diperlukan untuk tugas mereka.

Hantar permintaan pembetulan melalui sembang, e-mel, atau borang akaun. Kami akan minta pengesahan identiti, semak rekod yang berkaitan, dan mengemas kini data jika permintaan itu tepat serta dibenarkan.

Gunakan saluran yang dipaparkan dalam akaun untuk pertanyaan privasi, pengesahan identiti, atau semakan lanjut. Kami akan membalas pada saluran yang sama supaya anda boleh menjejaki permintaan tanpa kekeliruan.